EPÍGRAFE 4: TEORÍA DE LA DEMANDA: EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. UTILIDADSe asocia al de deseabilidad, es decir, a la cualidad de un bien de ser deseado por un consumidor, sin tener en cuenta la capacidad de dar satisfacción real y de contribuir a su bienestar. La utilidad se entiende como la sensación subjetiva de placer […]
Factores que Influyen en el Gusto del ConsumidorDiversos factores como la edad, el nivel socioeconómico, el género, las tendencias, la moda, los líderes de opinión, las influencias y las celebridades, entre otros, impactan en los gustos y preferencias de las personas. La personalidad y el estatus también juegan un papel importante.Comportamientos del IndividuoExterno: Influenciado por […]
Matriz BCGClasifica los productos en 4 cuadrantes basados en su tasa de crecimiento en el mercado y su participación relativa. Son:Estrellas: Productos con alta participación en un mercado de alto crecimiento. Requieren alta inversión para mantener su posición de liderazgo y seguir creciendo.Interrogantes: Productos con baja participación en un mercado de alto crecimiento. Necesitan inversión […]
Tipos de Clientes• Clientes IndecisosNecesitan mucho tiempo para decidir y el apoyo de la opinión de una persona que les genere confianza.• Clientes SocializadoresValoran las necesidades de sus compañeros, además de las propias.• Clientes AutoritariosMuy seguros de sí mismos, suelen decidir rápidamente, hay que dejarlos que decidan solos y no darles opiniones o consejos que […]
Estudio del MercadoA) Necesidad y utilidad de los estudios de mercado:Conocer el mercado al que nos dirigimos.Definir el producto/servicio de acuerdo con las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores.Conocer la dimensión del mercado y estimar las ventas.Demostrar la viabilidad del proyecto y decidir sobre su puesta en marcha.B) Concepto y objetivoAnálisis cualitativo del mercado: […]