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La Dirección de Comunicación Estratégica (DirCom): Evolución y Paradigmas de Gestión Organizacional

Dirección de Comunicación Estratégica (DirCom)Definición GeneralLa DirCom es la Dirección de Comunicación Estratégica dentro de una organización.El rol de la comunicación no solo es instrumental (informar), sino ***estratégico*** (gestionar la **imagen**, la **reputación** y la **coherencia institucional**).El DirCom (Director de Comunicación)Definición y OrigenDefinición: Es el responsable de planificar, coordinar y evaluar toda la comunicación organizacional. […]


Fundamentos de la Imagen, Reputación Corporativa y el Entorno de Marketing

Imagen y Reputación CorporativaImagen CorporativaLa Imagen Corporativa es la evocación o representación mental de una empresa, formada por un cúmulo de atributos que conforma cada individuo. Por ejemplo, la imagen de Coca-Cola en un adulto o en un joven.Se relaciona con los precios o con la calidad percibida.Está muy relacionada con la imagen de marca.Se […]


Estándares ISO y Sostenibilidad Empresarial: Impacto y Beneficios Clave

Preguntas y Respuestas Clave sobre Normas ISO y Sostenibilidad1. Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su Relación con ISO 14001La norma ISO 14001, centrada en la gestión ambiental, se relaciona directamente con varios Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, entre ellos:ODS 6: Agua limpia y saneamiento.ODS 7: Energía asequible y no contaminante.ODS 12: […]


Estrategias de Comunicación Persuasiva y Construcción de Marca

Investigación Publicitaria: Fundamentos y MétodosRamas de la Investigación PublicitariaLa investigación publicitaria es parte de la investigación comercial y comprende tres ramas de aprendizaje:Investigación SocioeconómicaEstudia los efectos sociales de la publicidad desde una óptica multidisciplinar que atiende a factores diversos de tipo económico, sociológico, psicológico, cultural, jurídico y tecnológico.Investigación de los Mensajes PublicitariosSe centra en el […]


Marketing Digital: Tendencias, Organización y Control Estratégico

Tendencias en Marketing: Nueva Era DigitalAuge de la TecnologíaDistribuir productos: comercio electrónicoComunicación masiva o personalizada simultáneamenteRedes socialesGlobalizaciónEstilos de vida globalesMercados emergentesAumento de exportacionesResponsabilidad Social y ÉticaMedio ambienteConciliación familiarClima laboralMarketing sin fines lucrativosLos clientes son ciudadanosProceso para Identificar y Analizar los Momentos de la VerdadElaborar una lista de todos los encuentros breves