Dinámicas Organizacionales: Conflicto, Negociación, Cambio y Cultura
Capítulo 14: Conflicto y NegociaciónConflictoEl conflicto es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra ha afectado o va a afectar algo que le interesa. Existen tres teorías principales:Teoría tradicional de los conflictos: Noción de que todos los conflictos son dañinos y deben evitarse.Teoría de las relaciones humanas: Convicción de que el conflicto […]
