Conceptos Fundamentales de MarketingDiferencia entre Deseo y NecesidadLa Necesidad es el estado de privación de productos básicos (Pirámide de Maslow). Una necesidad simple: “tengo sed” sería una necesidad fisiológica según Maslow. Las necesidades complejas: “vamos a tomar un café con mis amigos”, es una necesidad social y fisiológica; si es un lugar que me haga […]
1. Delimitación Conceptual de los Servicios SocialesEl concepto de Servicios Sociales ha evolucionado, enfocándose recientemente en la intervención estatal para mejorar el bienestar ciudadano. A pesar de su importancia, su definición y organización aún presentan ambigüedades. Tres preguntas clave para delimitarlos son:¿Abarcan un campo específico o todas las áreas del bienestar?¿Incluyen solo iniciativas públicas o […]
Diseño de Intervención Social1. Contexto MetodológicoEl diseño de intervención social se realiza en la fase de planificación dentro de la metodología que se utiliza cuando se interviene en un caso. Se trata de planificar las actuaciones partiendo del estudio y del diagnóstico para pasar posteriormente a la ejecución y evaluación del proceso de intervención. Estas […]
Necesidades y DeseosNecesidadesLas necesidades son estados de carencia física o mental.Las necesidades son aquellas situaciones en las que el ser humano siente la falta o privación de algo.Cuando una necesidad es excitada o estimulada se convierte en un motivo. De este modo, el motivo es una necesidad lo bastante estimulada como para impulsar a un […]
El Consumo y su Análisis desde el Marketing1. ¿Qué es el consumo y cuáles son sus componentes?El consumo es el acto de utilizar un producto o servicio con el fin de satisfacer una necesidad.El consumo tiene dos grupos de componentes:Componentes Normativos: Son las normas que regulan el consumo, como las normas jurídicas, las innovaciones del […]
U.9 El ClienteCliente: Persona física/jurídica que adquiere un producto o recibe la prestación de un servicio, ya sea por sí misma o a través de terceras personas, para utilizarlo en alguna venta o como usuario o consumidor final. La finalidad de adquirir el bien o servicio es satisfacer una necesidad.Diferencia entre Consumidor y Usuario:Consumidor: Satisface […]
UT6: Las necesidades y los gusto del cliente:Necesidad:2 ideas que la definen una es la carencia (física o psíquica de algo que no se tiene y se desea porque de algo que no se tiene y se desea porque, obteniéndolo desaparece esa sensación desagradable de vacío)y otra el deseo de satisfacerla.Deseo: es el medio para […]
EVALUACIONESEvaluación de NecesidadesNecesidad: Situación real, observada o percibida que no se ajusta a los niveles deseados.Evaluación de necesidades: Proceso en el que se detectan, se jerarquizan y se seleccionan las necesidades. Es un paso previo a la planificación donde se identifican los problemas y se justifica la intervención. Se seleccionan y priorizan las necesidades mediante […]
Tema 1: La idea1.1La ideaPara solucionar el problema de la generación de puestos de trabajo y, por consiguiente, la incorporación de los desempleados a la vida laboral tenemos una posible solución, la creación de pequeñas empresas o microempresas, el autoempleo. El proceso de generación de un proyecto empresarial tiene como punto de partida la elección […]