Innovación y PatentesInnovación: un nuevo/ mejorado producto/ proceso que difiere significativamente de los productos y que se ha puesto a disposición de potenciales personas. El cambio se ha tenido que poner en práctica y comprobar que se produce una mejora. Patentes: título que reconoce el derecho de explotar en exclusiva la invención patentada y les […]
Matriz para PensarEstructuras para PensarMaquetas de nuevos diseñosProcedimientosMapas de procesos para nuevos flujos de trabajoPersonasJuegos de roles para explorar cambios culturalesPara EmpatizarEstructurasRecorridos virtuales de instalaciones propuestasProcedimientosEscenarios de usuario para nuevos serviciosPersonasHistorias de usuariosPara MostrarEstructurasModelos 3DProcedimientosDemos de softwarePersonasVideos testimoniales sobre iniciativas de cambioActores de la InnovaciónArticuladores:
Clasificación de ProductoSegún hábitos de compraConveniencia: básicos (pasta dental), Impulso (chocolates), urgencia (paraguas)Comparación: homogéneos calidad similar diferente precio (ropa), heterogéneos (electrodomésticos)Especialidad: marcas específicas (automóviles)No buscados: novedad (lotes de cementerio)Según durabilidad y tangibilidadDurables: refrigeradora, ropaNo durables: cerveza, jabónServiciosAtributos del Producto1- fórmula2.- Calidad: nivel de excelencia en relación
FACTORES DE DISEÑO DE ENVASES Y EMBALAJESLos embalajes, que inicialmente se dejaban en manos de la industria del cartonaje, han evolucionado con el tiempo gracias a las mejoras tecnológicas. Se ha reconocido el gran potencial publicitario que ofrecen los envases, ya que deben ser atractivos para el consumidor y fomentar la venta del producto. Existen […]
Características del Producto y Proceso de AdopciónCaracterísticas que Afectan la Velocidad de AdopciónVentaja Relativa: Cuanto mayor sea la ventaja percibida del nuevo producto sobre los existentes, más rápidamente se adoptará (ej. pañales desechables – comodidad).Compatibilidad: Un producto es compatible en la medida en que se adapta a los valores culturales y hábitos del mercado (ej. […]
MarketingLa creación de valor requiere que el mkt sea un proceso dinámico y continuo.Escoger valor > proveer valor > comunicar valorSeg/Pos/Dif > Log/Dist/Abast > Pub/Fza VtaEstrat > Implem > ComunicaciónMKT Estratégico: son las acciones que realiza un área de negocio por diferenciarse de sus comp, usando sus propias fortalezas, con el fin de desarrollar una […]
La comunicación: La comunicación es un elemento fundamental en el mundo empresarial. Es una de las bases de la empresa y forma parte de su estrategia, objetivos, planes y acciones. La empresa debe trabajar en ella de manera adecuada y constante. La comunicación es el intercambio de información de un sujeto a otro, un proceso […]
.*Se entiende por marketing el conjunto de actuaciones encaminadas a detectar las necesidades del consumidor para crear un producto o servicio que las satisfaga poniéndolo a su disposición.Las actuaciones concretas o combinación de políticas de la empresa sobre esas variables se conocen como marketing mix o mezcla comercial:*Política de productos:hace referencia a las decisiones que […]
Canal de marketing (canal de distribución) – Conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor final o de un usuario industrialNivel de canal – Capa de intermediarios que realizan alguna función para acercar el producto y su propiedad al comprador final.Canal de marketing directo […]