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Evolución y Fundamentos de las Normas ISO 9000 y 9001

¿Qué significan las siglas ISO?ISO: International Organization for Standardization (Organización Internacional de Normalización).Historia y Origen de los Controles de Calidad¿En qué época empezaron a surgir los primeros controles de calidad?Durante y al final de la Segunda Guerra Mundial. Cuando terminó la 2ª Guerra Mundial, debido a la ausencia de controles de procesos y productos, surgieron […]


Fundamentos de las Normas ISO 9001, 14001 y 45001 para la Gestión Empresarial

Fundamentos de las Normas Internacionales de GestiónNorma ISO 9001:2015 – Gestión de la CalidadISO 9001 es una de las normas internacionales más ampliamente adoptadas en el mundo. Esta norma pertenece a la familia de normas ISO 9000 y describe los 7 principios de gestión de calidad:Atención al cliente.Mejora.Enfoque por procesos.Liderazgo.Evidencia (Toma de decisiones basada en […]


Implementación y Factores Clave de los Sistemas de Gestión Empresarial: PDCA, ISO 14001 y EMAS

Introducción al Sistema de GestiónUn Sistema de Gestión se define como el conjunto de elementos interrelacionados que conforman el esquema general de procesos y procedimientos empleados por una organización para alcanzar sus objetivos en función de unas líneas estratégicas marcadas.Un Sistema de Gestión debe ayudar a una organización a trabajar mejor y, por tanto, debe […]


Competencia y Evaluación de Auditores de Sistemas de Gestión: Requisitos Clave

Competencia y Evaluación de Auditores7.1 GeneralidadesLa fiabilidad en el proceso de auditoría y la capacidad para alcanzar sus objetivos dependen de la competencia de los individuos involucrados en la planificación y realización de auditorías, incluyendo a los auditores y líderes de equipo de auditoría.La competencia debería ser evaluada a través de un proceso que tiene […]