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Pilares Estratégicos para la Gestión y el Crecimiento Empresarial

Ventaja Competitiva: Definición y Rol de los Sistemas de Información (SI)La ventaja competitiva es un atributo diferencial positivo que posee una empresa con respecto a sus competidores. Para ser considerada una ventaja competitiva, debe cumplir con las siguientes características clave:Debe ser difícil de imitar.Debe ser sostenible en el tiempo.Debe ser valorada por el cliente.Los Sistemas […]


Estrategias de Crecimiento Kross y Entorno del Sector Cervecero Artesanal

Estrategias de Crecimiento de Kross al crear Kross Bar BellavistaIntegración vertical hacia adelante: Unión con el cliente (el bar).Desarrollo de mercado: Expansión geográfica con los mismos productos al abrir Kross Bar Bellavista.Diversificación horizontal: Apertura a una nueva línea de negocios al complementarse con la gastronomía.Desarrollo del producto: Lanzamiento de 2 nuevas variedades de cerveza.Análisis del […]


Dominando la Interpretación de Estados Financieros y Ratios Contables

Conceptos Fundamentales del Análisis FinancieroAnálisis HorizontalEl análisis horizontal consiste en comparar los importes de los distintos rubros de los estados contables a lo largo de dos o más ejercicios, con el objetivo de determinar su variación en términos absolutos y porcentuales. Es clave para detectar tendencias, crecimientos o retrocesos relevantes en la evolución de una […]


La Revolución de Precios del Siglo XVI: Tesoro Americano, Teoría Cuantitativa y Debates Históricos

El Tesoro Americano y la Teoría Cuantitativa: Crítica Estadística, Económica e HistóricaInterpretaciones sobre la Revolución de los Precios en el Siglo XVIHay una interpretación contemporánea y otra moderna.Opiniones del Siglo XVI: La Escuela de SalamancaLa Escuela de Salamanca era un grupo de iusnaturalistas y moralistas españoles del siglo XVI. Entre sus principales aportaciones destacan el […]


Gestión Empresarial Efectiva: Planificación, Liderazgo y Estrategias Organizacionales

Proceso de PlanificaciónEl proceso de planificación es aquel mediante el cual la organización anticipa las acciones que desarrollará para alcanzar los objetivos que se ha fijado.Nivel JerárquicoNivel de PlanificaciónAlcanceExtensiónGrado de IncertidumbreDirectivoEstratégicoTotalidad de la organizaciónLargo plazoElevado, debido a contingencias difíciles de prever.GeneralTácticoEn un área específica de la organizaciónMediano plazoLimitado, con variables controladas para reducir la incertidumbre


Fundamentos de Economía: Política Monetaria, Mercado Laboral y Comercio Internacional

I. Política Monetaria y Oferta Monetaria1. Objetivo Principal de la Política MonetariaLa definición y ejecución de la política monetaria por parte del Banco Central (BC) tiene como uno de sus objetivos principales: preservar el valor de la moneda.2. Otro Objetivo Clave de la Política MonetariaLa definición y ejecución de la política monetaria por parte del […]


Factores Clave del Crecimiento Económico Global y el Sistema Financiero Internacional

Conceptos Fundamentales del Crecimiento EconómicoCrecimiento económico: Tendencia, observada en los países desarrollados, que consiste en la capacidad para conseguir aumentos sostenidos a largo plazo en el nivel de vida y en la capacidad productiva (PIB).¿Por qué el Comercio Internacional es un Factor Clave?Acceso a mercados más grandesEspecialización y ventaja comparativaTransferencia de tecnología y conocimientoAtractivo para […]


Estrategia de Expansión Internacional de Ecodermis: El Mercado Alemán

Caso de Estudio: Estrategia de Internacionalización de Ecodermis1. Selección y Justificación del Mercado: AlemaniaAlemania se presenta como un mercado ideal para Ecodermis, combinando un gran tamaño, alto poder adquisitivo y una fuerte sensibilidad ecológica. El consumidor alemán valora la cosmética natural, sostenible y de calidad, lo que encaja perfectamente con la propuesta de valor de […]


Comunicación, Telemarketing y Atención al Cliente Efectiva

Comunicación Telefónica ProfesionalReglas para una Buena Comunicación TelefónicaReglas básicas:Reglas para contestar una llamadaReglas para llamar por teléfonoHabilidades para actuar de filtroAtender las quejas por teléfonoBúsqueda de empleo a través del teléfonoReglas Básicas: Fases de una Llamada TelefónicaPresentaciónDesarrolloCierreDespedidaReglas para Contestar una LlamadaAspectos de la Comunicación NO VERBAL:Contestar la llamada lo antes posibleHablar en tono suave y […]