1. El proceso de dirección estratégica en Técnica S.L.1. ¿En qué consiste la fase de análisis estratégico y cuáles son sus principales elementos, teniendo en cuenta la influencia de los stakeholders?El análisis estratégico es la primera fase del proceso de dirección estratégica. Consiste en definir la misión, la visión, los valores y los objetivos estratégicos […]
CASO PRÁCTICO: GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y GRUPOS DE INTERÉS EN HEINEKEN ESPAÑA1. Marco teórico: Conceptos fundamentalesLa Política de Sostenibilidad de Heineken España ha superado la etapa puramente operativa para situarse en una etapa filosófica, donde su política actúa como el marco de referencia formal expresado por la alta dirección. Esta estrategia integra los […]
1. Estructura matricial: definición y desafíosLa organización matricial se divide en dos figuras clave:Director del proyecto:¿Qué hay que hacer? (contenido, alcance y calidad global).¿Cuándo hay que hacerlo? (planificación y programación).¿Cuánto va a costar? (presupuesto).Director de cada unidad funcional:¿Quién lo va a hacer? (asignación de personal).¿Cómo lo hace? (calidad técnica).Características principalesEl personal está asignado a un […]
Ética: definición, valores y niveles1. ¿Qué es la ética?La ética es un proceso de reflexión moral continuo y abierto que busca actuar correctamente al decidir entre valores y derechos que pueden entrar en conflicto. Sirve para iluminar la toma de decisiones y guiar el comportamiento en situaciones complejas.2. ValoresLos valores son características que las personas […]
Definición y Conceptos Fundamentales de la EmpresaUna empresa es una organización que combina recursos humanos, financieros, físicos y de conocimiento para producir bienes y servicios con el fin de satisfacer necesidades, cumpliendo así su propósito económico o social.Bienes: Productos tangibles (ej. un teléfono).Servicios: Intangibles (ej. educación, turismo, banca, salud).Agente económico: Individuo o entidad que participa […]
Stakeholders: Grupos de Interés y sus ObjetivosLos stakeholders son grupos de personas con objetivos propios que están vinculados a la empresa y que facilitan la consecución de sus objetivos generales.Socios y Accionistas: Buscan rentabilidad, aumento del valor de la empresa y participación en la gestión.Directivos: Desean poder de decisión, prestigio, ingresos y mejora del valor […]
Elementos Fundamentales de la Dirección EstratégicaFactores que Influyen en la Misión EstratégicaMano de obra (Contratos: trabajadores, consultores, profesionales autónomos).Accesibilidad a los recursos financieros (internos y externos).Capacidad de endeudamiento.Acceso y disponibilidad de materias primas y maquinaria.Relaciones con los proveedores.Contabilidad.Exigencias legales y administrativas diversas.Preferencias de los consumidores.Inversiones diversas.Definición de la Dirección EstratégicaLa
Identificación de Stakeholders y sus Intereses en Banco AndinoSe identifican tres stakeholders primarios y tres secundarios, explicando para tres de ellos sus intereses y/o necesidades explícitas y latentes con respecto a Banco «Andino»:Stakeholders PrimariosAccionistasNecesidades explícitas: Recuperación de la rentabilidad (ROE) y disciplina de costos.Necesidades latentes: Legitimidad regulatoria y sostenibilidad a largo plazo.Trabajadores y SindicatoNecesidades explícitas: […]
¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se refiere a las prácticas empresariales que integran preocupaciones sociales, ambientales y éticas en la gestión de negocios. No solo busca generar beneficios económicos, sino también contribuir positivamente al bienestar de la sociedad y al cuidado del medioambiente.Dimensiones de la RSCDimensión InternaSe centra en […]
La Empresa como Comunidad de PersonasSe denomina comunidad de personas porque sus miembros aportan conjuntamente su trabajo, ya sea directivo, operativo o de inversión. La tarea principal de una empresa es lograr la satisfacción de los intereses de todas las personas que la constituyen.Retos y Respuestas en la Gestión EmpresarialRetoRespuestaInstitucionalizaciónReconocer la importancia de los valoresGlobalizaciónEscuchar […]