El MarketingEs el conjunto de actividades que tratan de satisfacer las necesidades de los clientes con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa, que son principalmente: la obtención de beneficios, el crecimiento de la empresa o bien otros fines sociales.El Plan de Marketing: Estratégico y OperativoEl plan de marketing es un documento donde […]
Marketing Operativo 3: Comportamiento del ConsumidorEl Comportamiento del ConsumidorEs el conjunto de manifestaciones que tiene un consumidor ante un producto o servicio que puede llegar a satisfacer sus necesidades o deseos.En el proceso de decisión de compra pueden participar uno o varios participantes: Influenciador, Decisor, Comprador, Usuario o consumidor, Beneficiario, Evaluador.El estilo de vida, que […]
T.1 Marketing HolísticoConsidera el marketing como un todo, integrando todas las áreas de la empresa (Investigación y Desarrollo, Producción, Finanzas, Recursos Humanos, etc.) y sus relaciones internas (iirr).T.2 Entorno del MarketingMicroentornoInterno: Factores dentro de la propia empresa.Externo:Proveedores: Suministran los recursos necesarios.Intermediarios: Facilitan la distribución y venta.Competidores:Líder del mercado: Domina el mercado.Retador del mercado: Busca aumentar […]
Plan de MarketingEl plan de marketing es el conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto o servicio entre los consumidores. El objetivo principal es satisfacer las necesidades del consumidor.Fases de la Función ComercialInvestigar oportunidades de negocioDiseño del producto o servicioEstablecer diferentes niveles de precioDistribuir el producto en el mercadoEntrada del […]
La Política de DistribuciónLa distribución comprende el conjunto de tareas y operaciones necesarias para llevar los productos terminados desde el lugar de producción hasta los clientes. Las distintas alternativas que tenemos para poner el producto en manos de nuestros clientes se conocen como canales de distribución, y las personas que están en este camino entre […]
Diferencias entre Producto y ServicioProducto: Objeto físico que se adquiere en propiedad.Servicio: Algo intangible cuyo disfrute no implica la transmisión de la propiedad.Modelos de Empresa de ComunicaciónModelo basado en la ProducciónFilosofía de producir en grandes cantidades de forma accesible y barata para conseguir economías de escala, sin importar si existe demanda.Modelo basado en el MarketingInvestiga […]
Amenaza de Nuevos CompetidoresLealtad a la marcaVentajas de costo absolutoEconomías de escalaNivel de inversión requeridoVentajas competitivasRivalidad CompetitivaEstructura competitiva de la industriaFragmentadasDominio compartidoUna empresa dominanteCondiciones de demandaDependencia de costosPoder de Negociación de los ProveedoresMás poderososPocos sustitutosDiferenciación que implica alto costo de cambiarse.Amenaza de integración vertical hacia delanteTamañoPoder de Negociación de los