Capítulo 8: Productos, Servicios y MarcasProducto: Cualquier bien que se ofrezca a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.Servicio: Forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta, y siendo esencialmente intangibles, no tienen como resultado la propiedad […]
¿Por qué se utilizan los intermediarios de marketing?Porque ellos pueden suministrar más eficazmente los bienes a los mercados meta, gracias a sus contactos, experiencia, especialización y escala de operación.Canales de DistribuciónCanal de distribución: conjunto de organizaciones que dependen entre sí y que participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposición del […]
La Distribución ComercialTipos de UtilidadesUtilidad de forma: Transformación del producto en volumen y composición, adaptándolo al consumo final. Se fracciona el volumen inicial para crear surtidos atractivos.Utilidad de tiempo: Disponibilidad del producto para el consumidor en el momento preciso. Elimina la barrera temporal entre producción y consumo.Utilidad de lugar: Existencia de puntos de venta cercanos […]
La Política de DistribuciónLa distribución comprende el conjunto de tareas y operaciones necesarias para llevar los productos terminados desde el lugar de producción hasta los clientes. Las distintas alternativas que tenemos para poner el producto en manos de nuestros clientes se conocen como canales de distribución, y las personas que están en este camino entre […]
Marketing Operacional y Marketing Mix en el Sector de Hostelería y Turismo1. Diferentes EtapasEtapa Artesanal: Desde los orígenes del comercio hasta la revolución industrial, a fines del siglo XIX.Etapa de Fabricación: Desde finales del siglo XIX hasta 1930. La oferta superaba a la demanda.Etapa de Venta: Aparece el vendedor ambulante, surge el marketing, se crea […]
1. Canales de Distribución1.1. Tipos de Canales de Distribucióna) Mayoristas: Intermediario que compra los productos al fabricante o a otro mayorista y los vende a detallistas o a otros mayoristas, pero no a los consumidores finales.b) Minoristas o detallistas: Intermediario que compra los productos al fabricante o al mayorista y los vende al consumidor final.c) […]
Capítulo 10: Cadenas de Suministro y Red de Entrega de ValorEn la cadena de suministro de productos o servicios a los compradores existen socios «superiores» y socios «inferiores». Los inferiores son los canales de marketing o canales de distribución.Red de Entrega de ValorEmpresa, proveedores y distribuidores se asocian para mejorar el desempeño del sistema completo.Canales […]
Tipos de Fijación de PreciosBásicaSegún el precio de mercadoSegún la percepción del públicoFijación de precios conjuntaFijación tarifa a destajoEspecializadaPsicológicos: Punto de precio y punto de referenciaContingentes: Relación entre el precio y el resultado, plus por resultadosEn línea: Consiste en fijar precio al margen del coste de producciónFijos de Precios Específicos del SectorFijación geográfica de precios […]
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVASLineal o jerárquico, Modelo funcional, Modelo en línea y STAFF:→ Organigrama: Un organigrama es la representación gráfica de la estructura formal de una empresa y sus funciones, los niveles de autoridad y los canales de transmisión de información.TIPO DE LIDERAZGOAUTORITARIO, LIBERAL, DEMOCRÁTICODefinición de la Representación LaboralSe refiere al derecho y la capacidad de los […]