La Promoción del ProductoLa promoción del producto es el conjunto de instrumentos que utiliza la empresa para dar a conocer su producto en el mercado, potenciar su imagen o incentivar la compra, con el objetivo de incrementar las ventas. Para que el mensaje sea exitoso, es necesario que el cliente lo comprenda y actúe en […]
Conceptos Clave de MarketingEste documento explora conceptos fundamentales en el ámbito del marketing, esenciales para comprender y aplicar estrategias efectivas en el mundo empresarial.1. FidelizaciónEste concepto abarca todas las estrategias y acciones que una empresa realiza para mantener a sus clientes contentos y comprometidos con su marca a lo largo del tiempo. Va más allá […]
Fases de la Planificación Estratégica1. Análisis de la Situación: Análisis riguroso de la empresa y su situación. Existen dos niveles:Interno: Para conocer la situación interna. La capacidad de la empresa de aprovechar las oportunidades dependerá de sus fortalezas y debilidades. Objetivo: Identificar y evaluar los puntos fuertes y débiles, respondiendo a: ¿dónde y cómo estamos?Externo: […]
E-commerceE-commerce es una forma diferente, por ser nueva, de venta y de trato con el cliente, y supone la posibilidad de abrir negocios que hasta el momento eran impensables. Ha supuesto una revolución en el mundo del comercio y las ventas, de la misma manera que lo hizo la venta por televisión o por catálogo […]
Elementos de Marketing: Producto y PrecioHay cuatro elementos controlables por la empresa que forman el marketing mix: producto, promoción, distribución y precio. La expresión mix aplicada al marketing se refiere al conjunto de elementos o técnicas sobre las cuales puede actuar la empresa para satisfacer las necesidades del consumidor y conseguir un beneficio mutuo. Dentro […]
Introducción al Marketing DirectoEl Marketing Directo es un sistema interactivo de comunicaciones dirigidas a personas u organizaciones cuidadosamente seleccionadas con la intención de obtener de ellas una respuesta inmediata. Permite el almacenamiento, análisis y seguimiento de los comportamientos de respuesta directa de los consumidores a lo largo del tiempo.Componentes del Marketing Directo:Selección del público objetivoComunicación […]
1.4 Marketing InternacionalEn líneas generales, numerosos expertos y profesionales del ámbito del marketing consideran que no es fácil establecer con claridad dónde finalizan las actuaciones de marketing estrictamente relacionadas con nuestro mercado local o doméstico y dónde sería preciso comenzar a hablar de marketing internacional. Debemos tener en cuenta que en el ámbito del marketing […]
1. Comercialización del Producto1.1. Objetivos ComercialesEl área comercial busca:Estudiar el mercado para determinar la competencia y la posición de la empresa.Conocer y satisfacer las motivaciones de los consumidores mejor que la competencia.Definir objetivos de ventas realistas y elaborar estrategias para alcanzarlos.2. Relación de la Empresa con el Mercado2.1. Tipos de MercadoUn mercado es el conjunto […]
Escalas de MediciónEscalas DiscretasDiscreta: Se selecciona una de las posibles respuestas limitadas, que están ordenadas y se expresan mediante números o breves descripciones.Escalas ContinuasContinua: El entrevistado debe señalar la posición que mejor refleja su opinión sobre una cuestión, dentro de un rango entre dos extremos.Escala LikertLikert: Se manifiesta el grado de acuerdo o desacuerdo con […]
La Política de ProductoEl producto es todo bien o servicio que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad.Existen tres dimensiones distintas del producto:El producto básico: atributos tangibles y observables (calidad, materiales, diseño…).El producto ampliado: formado por el producto básico más una serie de valores añadidos que lo acompañan, tales como la garantía, financiación, […]