ProductoEl producto es cualquier bien o servicio que vende una empresa. El producto comienza con su diseño y se aplica de forma continuada en el tiempo para ir adaptándolo a las preferencias del consumidor o a las mejoras que pueda ofrecer la competencia. Los productos tienen un ciclo de vida que dura más o menos […]
Definición de PronósticoConcepto: Pronosticar es el arte y la ciencia de predecir eventos futuros.Naturaleza del proceso:Puede implicar el uso de datos históricos y su proyección hacia el futuro mediante modelos matemáticos.Puede ser una predicción subjetiva o intuitiva.Puede ser una combinación de modelos matemáticos ajustados mediante el buen juicio del administrador.Propósito principal: Hacer buenas estimaciones sobre […]
Fundamentos y Producto: Ventaja Competitiva y Excelencia OperacionalLa ventaja competitiva en el ámbito operativo se define como la capacidad de una organización para superar a sus competidores mediante una gestión sustancialmente superior de sus recursos y procesos. Técnicamente, se analiza a través de cuatro dimensiones críticas: Coste, Calidad, Tiempo y Flexibilidad.Las métricas para evaluarlo incluyen […]
Fundamentos del Marketing y el Marketing MixEl marketing es el proceso que busca identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores con el objetivo de generar beneficios. El marketing mix es un conjunto de herramientas que examina los mercados y genera acciones para retener y fidelizar a la clientela mediante la satisfacción […]
Clasificación de productos1. TangibilidadEste criterio distingue a los productos según su naturaleza física o material:Bienes: Son productos predominantemente tangibles. Ejemplo: Un bote de detergente Fairy.Servicios: Son productos predominantemente intangibles. Ejemplo: Un servicio de transporte o la educación.2. Finalidad del producto compradoSe basa en quién es el comprador y para qué se va a utilizar el […]
El Mercado y sus ElementosEl mercado se puede entender como el lugar donde se realizan intercambios. Es el conjunto de consumidores que, con una misma necesidad, quieren satisfacerla y tienen capacidad de pago para ello. Los intercambios del mercado vienen determinados por tres elementos clave:Oferta: Vendedores.Producto: Lo que se vende.Demanda: Compradores.Tipos de Demanda y Cuota […]
Estrategias para la Internacionalización de ProductosCuando una empresa multiproducto decide salir al extranjero, la primera pregunta estratégica es: ¿Qué es más prudente? Lo ideal es evaluar si conviene globalizar la totalidad de la gama o utilizar líneas específicas como plataforma de lanzamiento. Generalmente, lo segundo resulta más prudente.Ejemplos: Empresas como Danone, Kellogg’s y Xiaomi han […]
Introducción a la Ventaja CompetitivaEvolución de la Ventaja Competitiva y Excelencia OperacionalLa Ventaja Competitiva se define como la capacidad de una organización para superar a sus competidores mediante una gestión superior de sus recursos y procesos. Esto se logra gracias a la Matriz de Prioridades Competitivas:Coste: Producir o trabajar de forma más económica.Calidad: Crear productos […]
Segmentación de mercadoSegmentación de mercado: La segmentación es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.MarketingMarketing: El marketing es cualquier actividad […]
Bloque 3: Factores de Motivación y Estructura OrganizacionalFactores de Motivación Monetarios o EconómicosLa motivación económica se clasifica en dos categorías principales:Directa: Incluye el salario base y los complementos.El salario base es la retribución monetaria fijada según la categoría profesional del empleado y establecida en los convenios colectivos.Los complementos salariales son incrementos del salario base concedidos […]