Partes Positivas y Negativas de un ConflictoUn conflicto puede tener aspectos positivos, ya que:Favorece el cambio: Equilibra la estructura de poder y la integración entre los miembros.Fomenta la innovación y la creatividad: Se manejan puntos de vista diferentes.Aumenta la motivación: Estimula un mejor desempeño.Incrementa la cohesión interna: En el caso de conflictos entre equipos, se […]
Departamento de MarketingSu objetivo es guiar a los demás departamentos para producir, desarrollar, incentivar y servir los productos que demandan los clientes. El marketing es el proceso de planear y ejecutar la idea que tiene la empresa sobre el producto, precio, promoción y distribución. Engloba todo lo que debe hacer la empresa cuando saca un […]
El Contrato SignificanteInterpretaciones y Acciones ConjuntasLas interpretaciones de los miembros de una organización no son uniformes, pero sí congruentes. Existen divergencias, pero no paralizan la acción conjunta. Los procesos de significación influyen en la credibilidad de una organización en las comunicaciones.El Contrato SignificanteEn una organización opera un contrato significante que se aplica en las relaciones […]
Trabajo en EquipoManrique y Sarabia: «Existe un equipo cuando se forma un grupo de personas que trabaja de manera independiente, a través de un contacto regular, donde los miembros conocen sus objetivos y han participado en el diseño de estos y contribuyen de manera efectiva y entusiasta a la realización de la tarea, apoyándose mutuamente»*Definición […]
Administración EstratégicaSe requieren estrategias en las empresas para que esta desarrolle de forma proactiva sus operaciones. Alinear a los gerentes y empleados de la empresa.¿Dónde estamos ahora? ¿Dónde queremos ir? ¿Cómo llegamos ahí?¿Qué es la estrategia?Estrategia: es un conjunto de decisiones y criterios para alcanzar determinados objetivos. Es el plan general que contempla las fortalezas […]
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVASLineal o jerárquico, Modelo funcional, Modelo en línea y STAFF:→ Organigrama: Un organigrama es la representación gráfica de la estructura formal de una empresa y sus funciones, los niveles de autoridad y los canales de transmisión de información.TIPO DE LIDERAZGOAUTORITARIO, LIBERAL, DEMOCRÁTICODefinición de la Representación LaboralSe refiere al derecho y la capacidad de los […]
Matriz para PensarEstructuras para PensarMaquetas de nuevos diseñosProcedimientosMapas de procesos para nuevos flujos de trabajoPersonasJuegos de roles para explorar cambios culturalesPara EmpatizarEstructurasRecorridos virtuales de instalaciones propuestasProcedimientosEscenarios de usuario para nuevos serviciosPersonasHistorias de usuariosPara MostrarEstructurasModelos 3DProcedimientosDemos de softwarePersonasVideos testimoniales sobre iniciativas de cambioActores de la InnovaciónArticuladores:
Funciones internas de la empresaCada área funcional de la empresa tiene unas metas y características determinadas pero actuarán de forma conjunta para alcanzar los objetivos previamente marcados. Hablamos de funciones internas o áreas funcionales de la empresa:Área ComercialRealiza todas las actividades necesarias para hacer llegar los bienes y servicios a los consumidores, distinguimos dos funciones […]