Principios de Organización y Gestión EducativaReglas y normasDivisión del trabajo, departamentizaciónReparto de la autoridad y la responsabilidad, coordinaciónEl Conflicto en la Organización EducativaEl conflicto es irremediable en toda organización y en todo individuo. Es fruto de desacuerdos entre dos o más sujetos o departamentos, donde ambas partes quieren imponer su postura.Si las posturas son inamovibles, […]
Toma de Decisiones EmpresarialesDecidir es elegir una alternativa cuando hay varias disponibles.Tipos de Toma de Decisiones en la EmpresaSegún el número de personas que deciden: individuales o grupales.Según el tipo de situación: programables o no programables.Según el nivel de la persona que toma la decisión: estratégicas, tácticas, operativas.Según la forma de aprobar decisiones: autoritarias o […]
Formato de Referenciación de Fuentes1. LibroFormato: Apellido, N., & Apellido, N. (Año). Título del libro (Edición, si aplica). Editorial.Ejemplo: González, J., & Pérez, M. (2021). Introducción a la psicología (3ra ed.). Editorial Universitaria.2. Sitio webFormato: Apellido, N. (Año, Mes Día). Título del contenido. Nombre del sitio web. URLEjemplo: Smith, J. (2023, abril 10). Cómo mejorar […]
La Escalada del ConflictoLas etapas en el desarrollo de la gravedad de un conflicto (escalada del conflicto) son:Incomodidad: Es la sensación intuitiva de que algo va mal, aunque en muchas ocasiones cuesta describirlo; se trata de un pequeño gesto o detalle que nos ha molestado.Incidentes: Ocurre algo poco importante que deja una sensación de preocupación […]
Definición y Naturaleza del ConflictoUn conflicto se define como un desacuerdo entre personas o grupos, originado por la incompatibilidad de intereses, valores o necesidades. Este fenómeno puede manifestarse a través de interferencias en las acciones de otros y la percepción de que las aspiraciones de las partes involucradas no pueden ser satisfechas simultáneamente.Características Esenciales del […]
Estructura del ConflictoPara comprender un conflicto, es crucial analizar tres elementos clave:Personas: Identificar a los involucrados.Proceso: Comprender la dinámica del conflicto, incluyendo la fase de escalada y desescalada.Problema: Definir la cuestión central del conflicto.NegociaciónLa negociación es un proceso fundamental en la resolución de conflictos. Existen dos tipos principales:Negociación Posicional o CompetitivaEste tipo de negociación busca […]
El Conflicto: Una Perspectiva PsicosocialCONFLICTOTradicionalmente se ha dicho que el conflicto es intrínseco al ser humano. Está adherido a él desde que nace, como una manera de comunicarse con los otros cuando sus intereses se contraponen.A través de los tiempos, han variado las formas y las técnicas de resolver los conflictos de acuerdo a la […]
¿Qué es el Conflicto?Es el proceso en el que una de las partes percibe que la otra se opone o afecta de forma negativa a sus intereses.CaracterísticasNormal: Forma parte de las relaciones humanas, es un regulador social.Inevitable: Cualquier tipo de relación entre dos personas genera conflicto.Puede generar pérdidas o violencia: Cuando no son solucionados a […]
EL PODER Y EL CONFLICTO EN LA ORGANIZACIÓNNaturaleza y características del poderConcepto:Latente: en la mente de la otra parte.Manifiesto: responde a los recursos que tiene esa parte.Dimensiones del poder (como variable latente)IntensidadDominioRangoBases del poder (Lawles, 1979)Recursos controladosDependenciaAusencia de alternativasFuentes de poder (French& Raven, 1968)El poder de recompensaPoder coercitivoPoder del expertoPoder referente (o carismático)Poder legítimo (formal […]
Capítulo 14: Conflicto y NegociaciónConflictoEl conflicto es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra ha afectado o va a afectar algo que le interesa. Existen tres teorías principales:Teoría tradicional de los conflictos: Noción de que todos los conflictos son dañinos y deben evitarse.Teoría de las relaciones humanas: Convicción de que el conflicto […]