Fundamentos de la Investigación Comercial¿Identificar problemas y oportunidades es una función de la investigación comercial? Sí.¿Cuál de las siguientes es una opción de la investigación comercial? Diseñar el método para recoger información.¿Qué hace la investigación comercial? Proporciona información relevante y ofrece una serie de instrumentos y metodologías para el establecimiento de comunicación entre empresa y […]
El proceso de decisión de compra1 El proceso de decisión de compra del consumidor finalSegún P. Kotler, existen 5 fases:Reconocimiento de la necesidad: el individuo detecta una necesidad a través de un estímulo interno (hambre, sed…) o externo (anuncio, escaparate…) y esto le crea un problema que quiere solucionar.Búsqueda de información: puede hacerse de manera […]
Sistema de Información de Marketing (SIM)El Sistema de Información de Marketing (SIM) es un conjunto de personas, ordenadores y procesos que trabajan juntos para generar información de forma continua. Su objetivo es proporcionar datos útiles para que los responsables de marketing tomen decisiones acertadas. El SIM reúne información tanto interna (como datos y resultados propios […]
El Sistema Comercial: Variables Controlables y No ControlablesEl sistema comercial se basa en analizar dos tipos de variables:Variables Controlables (Marketing Mix)Son variables internas que dependen directamente de la empresa: producto, precio, distribución y promoción. Forman parte del marketing mix y pueden modificarse para adaptarse al mercado o diferenciarse de la competencia.Variables No Controlables (Entorno)Proceden del […]
1. Investigación Comercial: Definición y CaracterísticasLa Investigación Comercial recoge información válida para la empresa, la cual se analiza de forma sistemática, con el fin de tomar decisiones respecto a la política de marketing (MK).Características de la Información ComercialSistemática: Se debe usar de forma continuada.Objetiva: La información facilitada no debe estar influida por el investigador.Válida: La […]
La Investigación Comercial y el Sistema de Información de Marketing (SIM)La investigación comercial es un instrumento del marketing que aporta y analiza información para tomar decisiones relacionadas con alguna de las políticas del marketing mix. La investigación comercial cumple objetivos deseados: sistemática, objetiva, sintética, válida y cierta.Sistema de Información de Marketing (SIM)Conjunto de personas, equipos […]