FASES DEL PROCESO DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTEInvestigación y análisis de mercado: Consiste en un análisis exhaustivo del mercado y de la competencia mediante encuestas, sondeos, entrevistas y consulta de estadísticas oficiales. El objetivo es identificar usuarios potenciales y evaluar la viabilidad comercial del producto.Diseño del producto y definición de la oferta: Desarrollo de […]
Preguntas y respuestas sobre microeconomía y macroeconomíaSi en un mercado la función de oferta agregada es S(p)=32p+175 y la función de demanda es D(p)=450-15p. Señale la afirmación correcta:R: La elasticidad de la demanda en equilibrio es -0,24.Si en un mercado de un bien X que se encuentra en equilibrio baja el precio de las materias […]
Gestión del Talento y CapacitaciónTipos de capacitaciónTipoDescripciónEjemploInducciónOrientar a nuevos empleados.Tour de la empresa, políticas.En el trabajoEntrenamiento práctico.Supervisión directa.Fuera del trabajoCursos externos.Seminarios, talleres.E-learningFormación virtual.Plataformas en línea.Evaluación del desempeñoEs un método sistemático para medir la contribución del empleado a la organización.Métodos comunes:Escalas de calificación.Revisiones 360°.Evaluación por
Fundamentos de la Estructura de Mercado y el Comercio InternacionalLa competencia monopolística describe industrias con variedades diferenciadas y economías de escala. En este contexto, numerosos países similares comercian intercambiando variedades, lo que genera comercio intraindustrial y beneficios para los consumidores a través de precios más bajos y una mayor variedad de productos.Supuestos del Modelo de […]
Fases del Proceso de Venta y Atención al ClienteInvestigación y Análisis de MercadoAnálisis exhaustivo del mercado y de la competencia, encuestas, sondeos, entrevistas y consulta de estadísticas oficiales, identificando así usuarios potenciales y evaluando la viabilidad comercial del producto.Diseño del Producto y Definición de la OfertaFuncionalidades diferenciadoras, adaptadas a las necesidades detectadas en los distintos […]
Terminología y Pilares de la Producción Optimizada1. Definiciones Operacionales en la Línea de ProducciónTarea: Es la unidad más pequeña de trabajo y que se puede separar de las demás actividades. El tiempo de las tareas será el que la máquina automatizada emplee o el que tarde un operario bien entrenado en realizarla.Operación: Es el conjunto […]
La Industria Láctea: Estructura y ProducciónProducción PrimariaExiste una fuerte heterogeneidad intersectorial y entre las diversas regiones productivas. La estructura se caracteriza por estar atomizada. La producción es cíclica, presentando falta o exceso de oferta debido a la ampliación de las escalas de producción; esto trae como consecuencia el cierre de las exportaciones y una mayor […]
Conceptos Fundamentales de las Cuentas AnualesEl Balance se rige por los principios de liquidez (para el Activo) y exigibilidad (para el Pasivo).Componentes de las Cuentas AnualesLas Cuentas Anuales se componen de:BalanceCuenta de Pérdidas y Ganancias (PYG)MemoriaEstado de Flujos de Efectivo (EFE)Estado de Cambios en el Patrimonio Neto (ECPN)Umbrales para el Balance y la PYG AbreviadosPara […]
Actos de ComercioLos actos de comercio son hechos que constituyen el objeto de la actividad económica, cuyo sujeto es el comerciante. El Artículo 7 del Código de Comercio expresa que si un acto es comercial para una de las partes, el acto queda sujeto a las leyes comerciales. Un acto de comercio sería la adquisición […]
La Teoría de las Inteligencias Múltiples de Gardner3. Fundamentos de la TeoríaSegún la teoría de las inteligencias múltiples, puede suceder que personas que obtienen excelentes calificaciones académicas tengan problemas importantes para relacionarse o para manejar otras facetas de su vida. Asimismo, un prestigioso científico no posee una mayor inteligencia que un gran deportista, sino que […]