Investigación Comercial3.1 Concepto de la Investigación ComercialToda empresa necesita disponer de información para lograr sus objetivos. La investigación comercial es una herramienta de marketing empleada por aquellos que suministran bienes y servicios para permanecer en contacto con las necesidades y deseos de quienes adquieren esos bienes o servicios. Para ser efectiva, debe cumplir con las […]
Glosario de Términos Clave en Negocios InternacionalesA continuación, se presenta un glosario de términos fundamentales para comprender el entorno y las estrategias de los negocios a nivel global.SICAEl Sistema de la Integración Centroamericana (SICA) es una organización regional que promueve la integración política, económica, social y cultural entre los países de Centroamérica.PESTELEs una herramienta estratégica […]
Estrategias de Crecimiento de Kross al crear Kross Bar BellavistaIntegración vertical hacia adelante: Unión con el cliente (el bar).Desarrollo de mercado: Expansión geográfica con los mismos productos al abrir Kross Bar Bellavista.Diversificación horizontal: Apertura a una nueva línea de negocios al complementarse con la gastronomía.Desarrollo del producto: Lanzamiento de 2 nuevas variedades de cerveza.Análisis del […]
Caso de Estudio: Estrategia de Internacionalización de Ecodermis1. Selección y Justificación del Mercado: AlemaniaAlemania se presenta como un mercado ideal para Ecodermis, combinando un gran tamaño, alto poder adquisitivo y una fuerte sensibilidad ecológica. El consumidor alemán valora la cosmética natural, sostenible y de calidad, lo que encaja perfectamente con la propuesta de valor de […]
1. El Lienzo del Modelo de Negocio (Modelo Canvas)Es una herramienta que nos permite visualizar de manera gráfica todos los aspectos clave a tener en cuenta antes de poner en marcha un negocio.Los 9 Bloques del Modelo Canvas1. Segmento de clientes: Grupos diferentes con características concretas (gustos, renta, edad) que reciben una propuesta de valor […]
Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM)1. ¿Qué es la Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM)?La Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM), por sus siglas en inglés, es una estrategia empresarial centrada en conocer, entender y anticipar las necesidades de los clientes actuales y potenciales. Su objetivo es construir relaciones […]
Estrategias de Diversificación EmpresarialDiversificación RelacionadaLa diversificación relacionada comparte recursos y capacidades con los negocios anteriores, ya que se dispone de competencias esenciales transferibles entre negocios, además de una forma de dirección aplicable a todos ellos. Existen sinergias de todo tipo debido a esta relación, y la explotación de estas sinergias genera ventajas competitivas. De esta […]
1. La Gestión del Proceso de Diseño: Un Enfoque EstratégicoGestionar el proceso de diseño significa dar forma a las estrategias empresariales a través de su implicación en tres niveles clave:Nivel Estratégico: El diseño expresa la visión, los valores y las creencias de la empresa (por ejemplo, mediante su identidad visual o cultural).Nivel Táctico (Unidades de […]
Diferencias entre Datos e InformaciónComprender la distinción entre datos e información es fundamental en cualquier proceso de toma de decisiones y gestión empresarial.DatosColección de hechos brutos y desorganizados.Los puntos de datos son individuales y no dependen de la información.Por sí solos, los datos no tienen sentido ni son suficientes para la toma de decisiones.Suelen presentarse […]
Orientación Estratégica de la EmpresaComprender la orientación de una empresa es fundamental para definir su estrategia de mercado y asegurar su sostenibilidad. A lo largo de la historia, las empresas han adoptado diversas filosofías, evolucionando desde un enfoque centrado en la producción hasta una visión holística que pone al cliente en el centro.1. Orientación a […]