¿Qué es la investigación de mercado?Es un proceso objetivo y sistemático a partir del cual se genera información necesaria para la toma de decisiones.Aplicaciones de la investigaciónPrueba de conceptos/productos: Cuando la empresa quiere incorporar un nuevo producto y no tiene la certeza de que funcione, realiza una demostración limitada para ver el potencial de clientes. […]
ProductividadProductividad: indicador para medir la eficiencia de la empresa. Se define mediante la relación entre la producción obtenida en un periodo y los factores utilizados para su obtención.PL = relaciona la producción obtenida con el factor trabajo: productos obtenidos / (trabajadores × horas trabajadas de cada uno).PG = valor de la producción / coste de […]
Etapa 1: Descripción Inicial del NegocioEsta fase consiste en una descripción breve y clara de las operaciones básicas del negocio que se desea poner en marcha. Para ello, se recomienda trabajar con:Estudio de las necesidades no satisfechas en el entorno económico cercano.Entrevistas a emprendedores o productores.Trabajo con cuestionarios (¿A quiénes se venderán?).Etapa 2: Investigación de […]
Investigación de MercadoLa investigación de mercado es la reunión, registro y análisis de todos los hechos y factores acerca de los diferentes aspectos y problemas relacionados con la transferencia y venta de productos y servicios.Antes de lanzar un producto o servicio al mercado, las empresas deben asegurarse de que dicho producto o servicio sea el […]
Comercialización: Qué se Puede Ofrecer en MarketingEn marketing se puede comercializar cualquier cosa que represente un valor para alguien: productos, servicios, personas, ideas, lugares, experiencias, organizaciones o eventos.Tipos de Elementos Comercializables:Bienes (productos físicos): Como alimentos, ropa, autos, tecnología, etc. Son tangibles y se pueden tocar.Servicios: Como una consulta médica, un corte de pelo o una […]
Descubriendo los Insights del ConsumidorLos insights del consumidor son pequeños secretos escondidos bajo la superficie, que explican los comportamientos, motivaciones, puntos de dolor y emociones del consumidor.La mente es como un iceberg: solo una pequeña parte está sobre la superficie de la conciencia. Hay una gran parte de la mente que no es consciente, pero […]
Técnicas de Investigación de MercadoTécnicas CualitativasLas técnicas cualitativas se centran en comprender las motivaciones, opiniones y comportamientos de los consumidores en profundidad, sin la intervención directa del investigador para no alterar el desarrollo natural de los hechos.Observación: Consiste en contar, medir o buscar pistas sin la intervención del investigador para no alterar el desarrollo de […]
El Marketing: Fundamentos y EvoluciónEl **Marketing** se ha ido adaptando a los cambios que se han producido, orientándose hacia una mayor satisfacción del cliente.La Empresa y el MarketingUna **Empresa** es un sistema donde se coordinan los factores de producción, financiación y **Marketing** para alcanzar objetivos específicos.Factores Clave en la Empresa:Factores de producciónFactores comercialesFactores financierosOperaciones Esenciales […]
Briefing y Proyecto de InvestigaciónEl briefing de la investigación es un documento del cliente para la agencia. Contiene los siguientes puntos:Introducción: presentación del cliente, descripción general del mercado, descripción de la situación específica, descripción del problema gerencial.Objetivos de la investigación.Público objetivo.Metodología de la investigación.Plazo de entrega.El proyecto de investigación es el documento de la agencia […]
Gestión Comercial: Conceptos ClaveLa gestión de comercialización se dirige a satisfacer las necesidades del mercado que la dirección o gerencia general ha seleccionado como objetivo. El mercado está compuesto por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico, y que podrían comprar para satisfacer esa necesidad o deseo.Acciones de la Gestión ComercialLas […]