Principios de Gestión de Calidad: Autores Clave y Normas ISO
Principales Exponentes de la Gestión de Calidad y sus AportesEdward DemingAportó el círculo PDCA o círculo de Deming.Los 14 puntos de Deming.Teoría del conocimiento profundo.Su filosofía se basaba principalmente en la mejora continua y la reducción de la variabilidad.Joseph JuranLa calidad se logra mediante la planificación, el control y la mejora continua.Introdujo el concepto de […]
