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Investigación Comercial: Sistema de Información de Marketing y Fases del Estudio

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La Investigación Comercial y el Sistema de Información de Marketing (SIM)La investigación comercial es un instrumento del marketing que aporta y analiza información para tomar decisiones relacionadas con alguna de las políticas del marketing mix. La investigación comercial cumple objetivos deseados: sistemática, objetiva, sintética, válida y cierta.Sistema de Información de Marketing (SIM)Conjunto de personas, equipos […]

Desarrollo de Habilidades de Liderazgo y Negociación

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LiderazgoLiderazgo es el proceso de dirigir e influir en los miembros de un grupo para el logro de los objetivos propuestos mediante la realización de tareas y el mantenimiento del grupo. Es ayudar a otros a superarse a sí mismos; es lo opuesto a control.ImplicanciasDebe incluir a otras personas: los subordinados o seguidores.El liderazgo supone […]

Planificación Estratégica y Estructura Organizacional: Claves para el Éxito Empresarial

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Naturaleza e Importancia de las Estrategias y PolíticasLas políticas de empresa son declaraciones de los principios generales que una organización se compromete a respetar y hacer cumplir.Las políticas son definidas por la alta dirección de la empresa y consisten en principios, directrices, formas de pensar y de actuar que son aceptadas y cumplidas por todos […]

Optimización de Decisiones: Historia y Aplicaciones de la Investigación de Operaciones

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Antecedentes de la Investigación de OperacionesDefinición de Investigación de OperacionesLa Investigación de Operaciones (IO) es una disciplina que aplica métodos analíticos avanzados para ayudar a tomar mejores decisiones. Utiliza técnicas de modelado matemático, estadística y optimización para analizar sistemas complejos y proporcionar soluciones eficientes a problemas organizativos y de gestión. La IO se enfoca en […]

Dirección de Operaciones: Estrategias y Toma de Decisiones

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1. Factores que Influyen en el Desarrollo y la Ejecución de la EstrategiaPuntos fuertes y débiles de los competidores.Competidores potenciales.Productos sustitutivos.Acuerdos de proveedores y clientes.Cuestiones medioambientales, normativas, legislación, tecnología…Ciclo de vida del producto.Recursos disponibles en la empresa y la capacidad de adquisición de recursos.Apoyo de la dirección de la empresa a la estrategia de dirección […]

Administración y Gestión de Empresas: Conceptos Clave y Mejores Prácticas

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Administración y Gestión de EmpresasToma de DecisionesDecisión: proceso de seleccionar una de las alternativas disponibles para resolver un problema o aprovechar una oportunidad.Aspectos Clave:Acto: elección entre alternativas.Proceso: pasos que se dividen en categorías:Formulación: proceso que implica identificar el problema o una oportunidad.Solución: generar alternativas.Pasos del Proceso de Toma de DecisionesIdentificación del problema u oportunidad.Desarrollar los […]

Gestión de Conflictos Laborales y Toma de Decisiones en la Empresa

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Gestión de Conflictos LaboralesDefinición de Conflicto LaboralEl conflicto laboral es una situación que se produce entre personas cuyos trabajos son interdependientes, donde se generan enfrentamientos, enfados y una percepción de que el otro tiene la culpa.Factores que Influyen en el Conflicto LaboralGrado de interdependenciaNúmero de partes afectadasAutoridad negociadoraUrgencia/criticidad (cantidad de tiempo disponible para solucionar el […]

Dominio de la Negociación: Estrategias, Tácticas y Toma de Decisiones

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NegociaciónDefiniciónLa negociación es el proceso secuencial donde se ven involucradas dos o más partes que tienen intereses diferentes con respecto a uno o más aspectos, pero comparten un interés en lograr acuerdos. Este proceso requiere el intercambio de uno o más recursos.Criterios de una Buena NegociaciónAcuerdo sensatoSer eficienteMejorar, no perjudicarPrincipios de la NegociaciónPersonasSeparar las personas […]

El Impacto de la Mente y las Dinámicas Grupales en la Toma de Decisiones

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El Funcionamiento de Nuestro Sistema Mental y los Límites de la Memoria y la Racionalidad1. Funcionamiento de la Memoria: 3 Tipos de Memoriaa) Memoria SensorialDepende de los 5 sentidos, amplia capacidad, corta duración, funciona de forma inconsciente.b) Memoria a Corto PlazoFunciona en forma serial, olvido de información por desplazamiento, codificación principalmente verbal, no se puede […]

Sistemas de Información Empresarial: Guía completa para la gestión empresarial

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FUNDAMENTOS DE SIEDatos vs Información vs ConocimientoDatos: son secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva. (Ejemplo: Pepe, 25)Información: datos que se han moldeado en una […]