Claves del Producto, el Servicio y el Rol del Vendedor Moderno
Fundamentos de Producto y ServicioDefinición de ProductoUn producto es un bien o un servicio con características que el cliente valora porque satisfacen sus necesidades. Las cualidades de los productos pueden ser de tres tipos:Cualidades físicas: Características tangibles del producto.Cualidades genéricas: Aquellas que se refieren a las necesidades básicas que el producto satisface.Cualidades de servicio: Características […]
