¿Qué es la investigación de mercado?Es un proceso objetivo y sistemático a partir del cual se genera información necesaria para la toma de decisiones.Aplicaciones de la investigaciónPrueba de conceptos/productos: Cuando la empresa quiere incorporar un nuevo producto y no tiene la certeza de que funcione, realiza una demostración limitada para ver el potencial de clientes. […]
Diseño de ProductosSus contribuciones pueden materializarse de diferentes formas:Innovar de manera radical o incremental en conceptos, productos y procesos.Organizar y diversificar la oferta de productos, ayudando a diferenciarlos de sus competidores.Generar nuevos productos a partir de tecnologías existentes.Introducir mejoras funcionales, estéticas y productivas en productos ya existentes.Mejorar la experiencia de uso de los productos, incrementando […]
Introducción a la Estrategia EmpresarialEl término estrategia proviene del griego strategos (general). Su evolución en la planificación a largo plazo comienza en 1950, integrando una visión global de las áreas empresariales y, posteriormente, el aprendizaje organizacional y el análisis del entorno.Definiciones de ReferenciaBruce Henderson: La estrategia es la diferenciación y la ventaja singular sobre los […]
El Mercado y sus ElementosEl mercado se puede entender como el lugar donde se realizan intercambios. Es el conjunto de consumidores que, con una misma necesidad, quieren satisfacerla y tienen capacidad de pago para ello. Los intercambios del mercado vienen determinados por tres elementos clave:Oferta: Vendedores.Producto: Lo que se vende.Demanda: Compradores.Tipos de Demanda y Cuota […]
La investigación de mercados: concepto y ámbitos de actuación1.1 Definición y característicasLa investigación de mercados es un instrumento esencial del marketing que permite conocer los problemas y necesidades de los públicos objetivo. Se define como la obtención SISTEMÁTICA de información para asistir a la dirección en la toma de DECISIONES COMERCIALES. Principio básico: MEJOR INFORMACIÓN […]
1. Las tres fuerzas del PMDSe fundamenta en tres pilares: necesidad, recursos y objetivos. El proceso consiste en identificar y satisfacer las necesidades del mercado, gestionando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos y obtener beneficios.2. Fases del PMDAnálisis: Evaluación general y específica de nuestras fortalezas y debilidades.Decisiones estratégicas: Fijación de objetivos y toma de […]
Diagnóstico y Retos de Innovación en el Sector TurísticoEl presente documento aborda el diagnóstico y las propuestas de innovación para empresas operando en diversos subsectores turísticos: alojamiento turístico, restauración turística, agencias de viajes y actividades turísticas. Todos estos sectores comparten características de ser altamente competitivos y estar en profunda transformación, impulsados por la digitalización y […]
El proceso de decisión de compra1 El proceso de decisión de compra del consumidor finalSegún P. Kotler, existen 5 fases:Reconocimiento de la necesidad: el individuo detecta una necesidad a través de un estímulo interno (hambre, sed…) o externo (anuncio, escaparate…) y esto le crea un problema que quiere solucionar.Búsqueda de información: puede hacerse de manera […]
1. Redefinición del Modelo de Negocio: El caso de Los Robles SALos Robles SA es una empresa del norte de España, nacida en Getxo en el año 2010, dedicada a la explotación de un restaurante con productos del mar. La empresa adquiere sus insumos en la lonja local, siguiendo un esquema de productos de km […]
¿De qué depende el grado de rivalidad entre los competidores?El nivel de competencia en un sector está determinado por varios factores críticos:Número de competidores: A mayor cantidad de competidores, mayor será la rivalidad.Diferencias en las cuotas de mercado: Cuanto más similares sean las cuotas de mercado, mayor será la competencia y la rivalidad, lo que […]