Conceptos Clave de Medición y Gestión Organizacional
Tipos de Indicadores de GestiónLos indicadores son herramientas esenciales para medir el desempeño y el progreso hacia los objetivos. Se pueden clasificar según diferentes criterios:Por Nivel de IntervenciónDe impacto: Miden el cambio o comportamiento después de un proceso o intervención.De resultado: Evalúan si el objetivo propuesto se alcanzó o no. Ej.: Nivel de satisfacción del […]
